Conseiller.ère Relation Client à Distance

Formation diplômante de niveau IV - Titre du Ministère chargé de l'emploi.
Accessible en formation continue, par le biais de Contrat de Professionnalisation et par la voie de la VAE (Validation des acquis de l'expérience).

Activité 1

Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance

 

Activité 2

Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

 

Une période de trois semaines en entreprise

Durée : 250 h en Centre + 105 h en Entreprise.